ବ୍ରହ୍ମପୁର ୦୭/୦୯: ଟିପି ସଦର୍ଣ୍ଣ ଓଡ଼ିଶା ଡିଷ୍ଟ୍ରିବ୍ୟୁସନ୍ ଲିମିଟେଡ୍ (ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ୍) ପକ୍ଷରୁ ଭଞ୍ଜନଗରଠାରେ ନୂତନ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ଫୋରମ୍ (ଜିଆରଏଫ୍) ଉଦଘାଟିତ ହୋଇଛି । ଓଡ଼ିଶା ବିଦ୍ୟୁତ ନିୟାମକ ଆୟୋଗ (ଓଇଆରସି)ର ଅଧ୍ୟକ୍ଷ ସୁରେଶ ଚନ୍ଦ୍ର ମହାପାତ୍ର ଏହାକୁ ଜିଆରଏଫ୍ ଉଦଘାଟନ କରିଛନ୍ତି । ଏହି ସମାରୋହରେ ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲର ସିଇଓ ଅମିତ ଗର୍ଗଙ୍କ ସହ ଓଇଆରସି ଏବଂ ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲର ଅନ୍ୟ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀମାନେ ଉପସ୍ଥିତ ଥିଲେ ।
ଭଞ୍ଜନଗର ଜିଆରଏଫ୍ ହେଉଛି ତୃତୀୟ ଜିଆରଏଫ୍ । ଏହା ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ତମ ସେବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସମସ୍ୟାକୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ୍ ପକ୍ଷରୁ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପ । ଏହି ଜିଆରଏଫ୍ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ସମସ୍ଯା ଜଣାଇବା ପାଇଁ ଏକ ମାଧ୍ୟମ । ଏହାଦ୍ଵାରା ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ବିଦ୍ୟୁତ ଯୋଗାଣ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା କୌଣସି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ । ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକର ଠିକ ସମୟରେ ଏବଂ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଭାବରେ ସମାଧାନ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଜିଆରଏଫ୍ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବ ।
ଓଇଆରସିର ଅଧ୍ୟକ୍ଷ ସୁରେଶ ଚନ୍ଦ୍ର ମହାପାତ୍ର କହିଛନ୍ତି, ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ୍ ପକ୍ଷରୁ ଭଞ୍ଜନଗର ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ଫୋରମର ଉଦଘାଟନ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ସମାଧାନ ଦିଗରେ ଏକ ସକାରାତ୍ମକ ପଦକ୍ଷେପକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରୁଛି । ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେବା ପାଇଁ ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ୍ର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତାର ଏହା ପ୍ରମାଣ । ଭଞ୍ଜନଗର ଜିଆରଏଫ୍ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଅଭିଯୋଗକୁ ଶୀଘ୍ର ଓ ନିରପେକ୍ଷ ଭାବେ ସମାଧାନ କରିବାରେ ସହାୟକ ହେବ ଏବଂ ଏହା ଗଞ୍ଜାମ, କନ୍ଧମାଳ ଓ ବୌଦ୍ଧ ଜିଲ୍ଲାର ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ମୂଲ୍ୟବାନ ସମ୍ବଳ ହେବ ବୋଲି ମୋର ବିଶ୍ୱାସ।
ବର୍ତମାନ ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ୍ ବ୍ରହ୍ମପୁର ଓ ଜୟପୁରରେ ଦୁଇଟି ଜିଆରଏଫ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ଯୋଗାଉଛି । ଯାହାକି ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ତୁରନ୍ତ ସମାଧାନ କରିବାରେ ସହାୟକ ହୋଇଛି । ଆଗକୁ ରାୟଗଡ଼ାରେ ଆଉ ଏକ ଜିଆରଏଫ୍ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ପାଇଁ ଯୋଜନା ଚାଲିଥିବା ବେଳେ ଭଞ୍ଜନଗର ଏବେ ତୃତୀୟ ଜିଆରଏଫ୍ ଭାବେ ଏହି ନେଟୱାର୍କରେ ସାମିଲ ହୋଇଛି ।
ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲ ସିଇଓ ଅମିତ ଗର୍ଗ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଟିପିଏସ୍ଓଡିଏଲରେ ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା ହେଉଛି ବିଶ୍ୱସ୍ତରୀୟ ଗ୍ରାହକ ଅନୁଭୂତି ପ୍ରଦାନ କରିବା । ଭଞ୍ଜନଗର ଜିଆରଏଫ୍ ହେଉଛି ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଆମେ ପ୍ରତ୍ୟେକ କାର୍ଯ୍ୟର କେନ୍ଦ୍ରରେ ରଖି ସେବା ପ୍ରଦାନର ଆମର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତାର ଏକ ପ୍ରମୁଖ ଅଂଶ | ଆମେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁ ଯେ ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଖରେ ଏକ ବିଶ୍ୱସନୀୟ ଏବଂ ସୁଲଭ ବିଜୁଳି ରହିବା ଉଚିତ, ଏବଂ ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତିବଦ୍ଧ ଯେ ସେମାନଙ୍କର ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଅଭିଜ୍ଞତା ସୁନିଶ୍ଚିତ ହେବ।
